Поисковая оптимизация

Основным источником посетителей (потенциальных клиентов), заинтересованных в предлагаемых Вами продуктах и услугах на сегодняшний день служат поисковые системы. Лишь донеся информацию о предлагаемом Вами продукте до целевой аудитории, Вы сможете превратить Ваш веб-сайт в коммерчески успешный бизнес инструмент.
Поисковые системы - специальные системы, управляемые через web-интерфейс, позволяющие пользователю находить в сети web-сайты, содержащие необходимую информацию по ключевым словам. Исследования показывают,- что 85% пользователей Интернета ищут нужные им сайты с помощью поисковых систем и более 90% просматривают только первую страницу результатов поиска, игнорируя остальные. Это означает, что если ваш сайт находится на первой странице поиска, то число посетителей увеличится в несколько раз. Для того, чтобы попасть на первую страницу результатов поиска, ваш сайт должен полностью соответствовать требованиям поисковых систем, обладать богатым содержанием и иметь высокую цитируемость в сети Интернет. Поисковая оптимизация и продвижение сайта (раскрутка сайта) представляют собой комплекс мероприятий, которые позволяют значительно улучшить видимость сайта в поисковых системах по профильным для него запросам.

Повышение посещаемости сайтов с помощью поисковых и регистрационных серверов:
Продвижение по ключевым словам - начинается с оптимизации структуры и страниц. Для этого разрабатывается система преобразования динамических страниц в статичные и оптимизируются страницы сайта для поисковых систем на программном уровне. На этом этапе составляется список ключевых слов и фраз, по которым пользователи сети Интернет будут находить ресурс.
Релевантность сайта - степень соответствия текста сайта ключевым словам, которые указаны в поле определения ключа поиска в поисковой системе. В зависимости от этой величины поисковая система определяет порядок показа результатов поиска. Чем выше у страницы релевантность, тем ближе к началу списка она будет находиться при выдаче результатов поиска.
Поисковая оптимизация призвана привлечь на сайт целевую аудиторию, увеличить посещаемость сайта, увеличить количество заказов с сайта, занять свою долю на рынке.
Ссылка на Ваш сайт появляется в тот момент, когда клиенту нужны ваши товары/услуги, он как раз ищет поставщика, к кому обратиться. Такие клиенты уже лояльно относятся к Вашей компании.

Ключевые запросы - это, слова которые люди набирают в поисковых системах (Yandex, Google, Rambler), чтобы найти нужную информацию.

Поисковая оптимизация состоит из нескольких этапов:
- Составление списка ключевых запросов, выделение приоритетных запросов
- Изучение сайта компании и сайтов конкурентов
- Подписание договора
- SEO-аудит сайта. (поиск ошибок на сайте, которые затрудняют индексацию сайта поисковыми системами, улучшение индексации, юзабилити)
- SEO-копирайтинг (написание и утверждение текстов).
- Внесение изменений на сайт.
- Предоставление отчетов в режиме он-лайн
- Анализ результатов продвижения, статистики посещаемости сайта, планирование дальнейних действий и приоритетов.

Методы поисковой оптимизации.
Оптимизация бывает разная.
Термин поисковая оптимизация происходит от английского "search engines optimization" - "оптимизация под поисковые машины". Данное направление в последние годы получает все более широкое развитие в Рунете и представляет один из основных и наиболее действенных методов, отвечающих за успешность любого Ин-тернет-проекта.

Поисковая оптимизация заключается в создании страниц, коды которых удобны для считывания поисковыми системами. Если страницы сайта оптимизированы, то поисковая система заносит их в свою базу данных таким образом, что при пользовательском запросе по ключевым словам сайт попадет в верхнюю часть списка результатов поиска, т.е. вероятность посещения сайта пользователем очень высока. Наоборот, если оптимизация не проведена, то рейтинг сайта по результатам поиска окажется низким (например, в третьей сотне), т.е. пользователь наверняка не станет искать такой сайт, а воспользуется ресурсами в верхней части списка. Бывают и крайние случаи, когда робот поисковой машины вообще не в состоянии прочитать веб-страницу. Тогда сайт вообще не попадет в результаты выдачи поисковой системы, и вероятность того, что посетители смогут его когда-нибудь найти будет очень малой.

Цель оптимизации сайта одна - повысить позиции сайта в результатах выдачи поисковых систем.
А вот методы достижения этой цели бывают разные.

"Черная" оптимизация
Суть - продвижение сайтов нечестными методами, поисковый спам.
Приемы - размещение на страницах сайта невидимого текста, использование дорвеев с редиректом, клоакинг, ссылочный спам (размещение невидимых для пользователя ссылок.)
Эффект - сайт появляется на первой странице результатов выдачи довольно быстро. Но как только сотрудники поисковых систем узнают про то, что на сайте используются приемы "черной" оптимизации, сайт исключается из индексации и вносится в "черный список" поисковика (т.н. бан).

Дорвей - это страничка на другом домене, перенасыщенная ключевыми словами, чаще всего совершенно бессвязными, и содержащая замаскированный для роботов поисковых систем редирект (автоматическое перенаправление) на нужную страницу.

Клоакинг - различные методы, позволяющие выдавать разным пользователям разные страницы по одному и тому же адресу. Суть приема заключается в том, что поисковики "видят" одну страницу, а пользователи - совершенно другую под тем же адресом.

Ссылочный спам - размещение невидимых для пользователя ссылок (например, в виде прозрачной картинки размером 1x1) и создание так называемых Link Farm (линк-ферм, или ссылкопомоек) - страниц с огромным количеством ссылок на разные сайты. Такие страницы предназначены исключительно для поисковых систем, так как посетителям сайта просто нереально найти там полезную для себя информацию.


"Серая" оптимизация
Суть - оптимизация сайта "вслепую", без учета особенностей сайта.
Приемы - создание дорвеев без редиректа, хаотичный обмен ссылками.
Эффект - минимальный и нестабильный.

Дорвеи без редиректа отличаются от "черных" дорвеев тем, что они содержат вполне удобочитаемый для человека текст, а вместо редиректа - явную ссылку, приглашающую посетителя перейти уже на основную страницу.

Хаотичный обмен ссылками - размещение ссылок на разных сайтах, не учитывая их тематику и ценность для посетителей. Обычно при таком обмене все ссылки на сайт перестают учитываться поисковыми системами. В этом случае может пострадать и сам сайт, так как обмен с действительно полезными ресурсами будет затруднен.

"Белая" оптимизация
Суть - работа с контентом и структурой сайта с целью сделать его наиболее удобным для посетителей и доступным для индексации поисковых систем.
Приемы - исправление ошибок в навигации сайта, редактирование программного кода страниц, наращивание контента, размещение ссылок на тематических ресурсах.
Эффект - стабильные высокие позиции в поисковых системах.

Исправление ошибок в навигации сайта и редактирование программного кода - это работа над внутренними факторами сайта, влияющими как на удобство сайта для пользователей, так и на его "дружественность" по отношению к роботам поисковых систем.

Наращивание контента - добавление новых страниц, содержащих полезную для целевых посетителей информацию.

Размещение ссылок на тематических ресурсах отличается от хаотичного обмена ссылками тем, что ссылки публикуются только на сайтах, посетителей которых может действительно заинтересовать информация, размещенная на страницах Вашего сайта.

В целом "черные" и "серые" методы оптимизации направлены только на поисковые системы. Сайты, попавшие на высокие позиции с помощью таких методов, приносят мало пользы, так как их качество редко оправдывает ожидания посетителей. К тому же риск навсегда попасть, в черные списки поисковых систем очень высок.
"Белые" методы оптимизации направлены в первую очередь на целевого посетителя. Использование "белой" оптимизации, как правило, приводит не только к повышению сайта на первых позициях, но и увеличению посетителей сайта в несколько десятков раз.

Если ваш сайт "не работает", не выполняет поставленных задач? От него нет отдачи? Ответам на вопрос, что нужно предпринять в подобной ситуации.
Для этих случаев существует такая процедура, как аудит сайта. Его можно условно разделить на две части - технический аудит и анализ эффективности сайта.

Технический аудит
Проводится силами компании по веб-разработкам.
Эти исследования проводятся обычно по нескольким параметрам:
- Анализ дизайна сайта (в том числе и информационной архитектуры).
- Функционал и программное обеспечение.
- Возможность оптимизации сайта под поисковые системы на программном уровне.
- Отдельно - семантический анализ.
Технический аудит сайта заказывают обычно, когда существующему сайту уже больше полутора-двух лет. Ничто в этом мире не стоит на месте, всё развивается. А в области высоких технологий этот процесс проис-ходит особенно быстро. Вот и сайт за полтора - два года может устареть.

Дизайн сайта - визуальные образы, оформление - устаревает быстрее всего. Сегодня тебе разработали эксклюзивное оформление с применением новейших "фишек", а послезавтра это уже никого не удивляет, в Интернете можно найти кучу сайтов с такими же приёмами оформления. Этот вид аудита обычно интересует компании, которые "переросли" свой сайт - текущий дизайн уже не соответствует их статусу, необходимы изменения.

Функционал сайта оценивается обычно по таким критериям, как работоспособность и полнота. Весьма распространена ситуация, когда заложенные функции просто не работают или работают некорректно. На-пример, фильтрация в каталоге товаров. Или при запросе в поиске выдаётся отсутствие информации, в то время как информация эта на сайте есть. Анализ работоспособности выявляет все эти программные ошибки.
Полнота функционала оценивается на интуитивном понимании потребностей целевой аудитории и бизнес-процесса компании - владельца сайта. По итогам этого анализа в соответствии с потребностями заказчика может быть сформировано предложение по расширению функциональных возможностей сайта.

Анализ оптимизации сайта на программном уровне - это отдельный вопрос. Нужен он или нет, зависит от направленности сайта. Если сайт географически локальный и/или продвигается в основном путём офф-лайн рекламы, тогда необходимости в этом анализе нет.
Если компания заинтересована в привлечении интернет-аудитории через поисковые системы, тогда он про-сто необходим. Возможности по оптимизации сайтов на программном уровне у всех CMS (систем управле-ния сайтом) разные. Зачастую в них такая возможность просто не закладывается. Тогда заказчику придется заплатить за ручную оптимизацию сайта.

Семантический анализ сайта тоже относится к продвижению в поисковых системах. Очень часто встречается ситуация, когда при создании сайта исследования семантического ядра либо не проводились вообще, либо были проведены неверно. Обычно заказчики говорят: "Мы сами прекрасно знаем, как нас могут искать в Интернете, по каким поисковым словам". Проверка же показывает, что в 90% случаев это мнение ошибочно, и ещё в 10% - неточно, ибо основывается не на точных данных, а на эмпирических размышлениях.
Итог - заинтересованная аудитория просто не находит сайт компании по тем поисковым словам и фразам, с помощью которых люди ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ищут данную тематику в поисковых системах.

Анализ эффективности сайта
проводится ВСЕГДА совместно с отделом маркетинга компании-заказчика. Или, если нет отдела маркетин-га, назначается ответственный человек, наделённый необходимыми полномочиями. Это связано с тем, что оценку некотрых параметров эффективности работы сайта как бизнес-инструмента можно протестировать только изнутри компании-заказчика.
Анализ эффективности работы сайта начинается с определения отправных точек - точек отсчёта.
Есть некоторые неизменные составляющие, относящиеся ко всем сайтам, а именно:

Общая посещаемость - среднее количество посетителей в день - самый элементарный из показателей эффективности сайта.

Прирост посещаемости. Если с сайтом ведется работа, а посещаемость не растет, значит, работа ведётся недостаточная или не в том направлении.

Определение самых посещаемых разделов дает важную маркетинговую информацию, которая полезна не только для поддержки и развития сайта, но и для компании в целом.

Постоянная аудитория - важный качественный показатель всей работы компании в Интернете. Большая часть постоянных посетителей - ваши постоянные клиенты; если есть возможность отслеживать именно их действия на сайте - вы сможете узнать, что именно делает их постоянными. При нормальном развитии сайта количество постоянных посетителей увеличивается. Если постоянная аудитория перестала увеличиваться или даже начала снижаться - это тревожный знак, кто-то уводит ваших клиентов.

Географический анализ посещаемости и географическая направленность поисковой оптимизации - связанные вещи. Если сайт хорошо отражается в поисковых машинах, то за счет небольшого снижения общей посещаемости вы можете управлять притоком посетителей из необходимых вам регионов с помощью направленной поисковой оптимизации.
Обращения посетителей сайта в компанию. Такая статистика чаще всего либо попросту не ведётся, либо не анализируется, что не позволяет делать правильные выводы.
По всем этим данным можно определить, насколько эффективно сайт работает на компанию. Если запросов по тематике сайта в поисковых системах несколько тысяч, а посещаемость сайта в среднем 30 человек в день, и обращений с сайта просто кот наплакал - понятно, что что-то не так.

Выявление причин неэффективности сайта
Зачастую причины неэффективности сайта вскрываются ещё на этапе технического аудита. Если не работает система оформления заявки или информация на сайте обновляется очень редко, то понятно, что посетитель такого сайта наверняка не станет клиентом компании-владельца.
Затем проводится анализ работы персонала компании: выясняют, кто получает письма, как на них реагируют и т.д. Какие маркетинговые акции проводятся компанией именно для интернет-пользователей, как работают с этим ресурсом постоянные клиенты компании.
Составляющих очень много и для каждой сферы бизнеса они разные. Здесь описывать всё просто не имеет смысла - каждый раз это индивидуальная работа. Проще продемонстрировать все эти процессы на конкретном примере.
Итак, рассмотрим сайт торгующей компании, работающей по Уральскому региону. При поставленной задаче увеличения объёмов продаж нет притока новых клиентов и увеличения продаж старым клиентам с помощью сайта.

В процессе технического аудита вскрываются следующие проблемы:
- Уровень дизайна - 2001 года. Причём дизайн шаблонный и реализован c применением устаревшей технологии, затрудняющей индексацию сайта поисковыми системами.
- Неправильно выстроенная информационная архитектура - текущая реализация сайта затрудняет индексацию внутренних разделов поисковыми системами. В результате люди не находят сайт через поисковые системы.
- Фиксированная ширина вёрстки. Страницы сайта неадекватно отображаются на разных мониторах и при просмотре в разных браузерах.
- Раздел "Новости" не работает, новости не обновляются.
- Поиск по сайту отсутствует.
- Каталог (порядка 15000 позиций) выполнен неудобно для посетителей и нечитаемо для поисковых роботов. В каталоге нет отображения цен на продукцию, что создаёт неудобства при пользовании сайтом.
- Прайсы выложены с возможностью скачивания в формате Excel (это 15000 позиций!).
- Программная часть противоречит большинству правил поисковой оптимизации.
- Неправильно составлено семантическое ядро сайта - акцент сделан на неверные запросы.
- Неверно структурировано информационное наполнение сайта.
- Счётчик установлен только один и установлен некорректно. Фактически невозможно точно определить, сколько посетителей бывает на сайте и что именно их здесь интересует.
Для начала устанавливаем несколько счётчиков, предоставляющих различные типы данных для анализа, и ставим дублирующий адрес e-mail. Теперь все письма, отправляемые с сайта, приходят не только к менеджерам компании, но и на наш электронный адрес. Через месяц - именно такой срок был необходим для снятия статистики по сайту и тестирования работы менеджеров компании - снимаем статистику.
По результатам тестирования всплывает ещё ряд проблем: низкая посещаемость (по отношению к общему количеству запросов в поисковых системах), низкая смотрибельность сайта - в среднем посетители просматривают по 2-3 страницы. География посетителей сайта не отвечает географии деятельности компании.

В процессе тестирования работы менеджеров компании тоже вскрываются интересные моменты:
- Наполнение сайта текстовым материалом фактически не ведётся.
- Несколько присланных с сайта писем с заявками были просто удалены невнимательным менеджером.
- Несколько писем содержали заказы на маленькие суммы и остались без ответа. Зачастую никто вообще не отвечал даже на повторные письма. Практика же показывает, что такое отношение к интернет-заказам просто недопустимо - общеизвестно, что обычно посетитель при обращении в незнакомую компанию делает заказ на маленькую сумму, чтобы снизить риск потери.

Необходимые действия для исправления положения
В данном случае был проведен редизайн сайта, фактически он был создан заново. По итогам семантического исследования запросов в поисковых системах с учётом географии деятельности компании были переименованы почти все разделы каталога. В сам каталог была добавлена информация о ценах, которые на сайте изменялись автоматически, при внесении изменений в базу компании.
Сделано разделение прав доступа клиентов в соответствии с существующим в компании (по суммам выбираемых заказов). Теперь посетитель сайта, авторизовавшись на входе, видит сразу цены на продукцию СВОЕЙ ценовой группы. Для неавторизованных пользователей в каталоге отображаются цены общего прайса (без скидок).
Сделан интернет-магазин с возможностью формирования и отправки заявок.
Структура сайта тоже претерпела существенные изменения: теперь вся информация быстродоступна, пользоваться сайтом легко и удобно. Для быстрого нахождения информации добавлен поиск по сайту.
В компании проведена "воспитательная работа" с менеджерами.
Затем сайт был перерегистрирован в поисковых системах, выполнены мероприятия по его продвижению.
Была налажена информационная поддержка: на сайт в постоянном режиме стали выкладываться новости компании и новости рынка, интересные статьи и материалы по специфике деятельности компании. Теперь посетители сразу видят, что сайт постоянно обновляется и информации, как и самой компании, можно доверять.
Обращения потенциальных клиентов начали поступать через две недели после запуска новой версии. Через месяц была снята промежуточная статистика, которая наглядно показала, как растёт посещаемость сайта.
Ещё 3 месяца работы, снова снятие статистики. Результат - посещаемость сайта увеличилась более чем в 15 раз. Причём 80% посетителей проживают в том регионе, на который ориентирована деятельность компании. Обращения с сайта в компанию увеличились по сравнению с итогами первого месяца на 140%. Большинство постоянных клиентов компании оценили удобство работы через сайт и полностью переключились на такую форму заказов.
Значительно уменьшилось время обработки заказов менеджерами компании, ни одна заявка новых клиентов не оставалась без ответа. В результате компания приобрела хороших постоянных партнёров в интересую-щих ее регионах.

Хочется подчеркнуть, что затраты на создание и продвижение сайта - это инвестиции в ваш бизнес. Инвестиции, у которых есть срок возврата. Только от вас зависит, будет сайт вашей компании рабочим инструментом или просто набором страниц в Интернете.

На главную Контакты Прайс-лист Хостинг Поисковая оптимизация Разработка сайта Портфолио На главную Контакты Прайс-лист Хостинг Оптимизация сайта Дизайн студия "Тревел VIP" Контакты Поисковая оптимизация